A Loggi resolve mais de 30 mil pedidos de suporte mensalmente. Isso mostra o compromisso da empresa com atendimento de qualidade. A plataforma de entregas lida com muitas demandas e mantém os clientes satisfeitos.
A Loggi mudou o acesso dos brasileiros a produtos locais. Ela atende mais de 70% do e-commerce nacional. Com canais eficientes, a empresa garante suporte rápido e eficaz.
O tempo médio de espera no telefone é de apenas 20 segundos. Isso demonstra a agilidade do serviço ao cliente Loggi.
A Loggi oferece cinco canais de suporte diferentes. São eles: e-mail, telefone, mídias sociais, Central de Ajuda e “Deu Ruim”. O “Deu Ruim” conecta o cliente ao mensageiro diretamente.
Serviços de atendimento da Loggi
O blog Info News 24h reportou que a Loggi oferece suporte ao cliente eficiente e abrangente. A empresa usa vários canais de atendimento. Seu objetivo é atender às necessidades dos clientes rapidamente.
Importância do suporte ao cliente na logística
O suporte ao cliente é crucial na logística. Ele garante entregas pontuais e resolve problemas rapidamente. A Loggi investe em diversos canais para atender diferentes demandas.
Visão geral dos canais de atendimento da Loggi
O SAC Loggi funciona diariamente das 8h às 21h. A empresa atende por telefone, e-mail e mídias sociais.
Há também uma Central de Ajuda online. Ela oferece consultas rápidas e soluções para problemas comuns.
Diferença entre SAC e Ouvidoria
O SAC Loggi é o primeiro contato para resolver problemas. A ouvidoria lida com demandas mais complexas.
A Loggi não tem um serviço de ouvidoria específico. Ela foca em atendimento eficiente via SAC e outros canais.
Loggi 0800: Número gratuito para suporte ao cliente
A Loggi não oferece um número 0800 para atendimento gratuito. O canal principal de contato é o 4020-1460, que não é grátis. Este número funciona todos os dias, das 06h às 23h59.
A empresa atende clientes com pedidos em andamento e outras questões. Apesar de não ter um 0800, a Loggi oferece outros canais eficientes de atendimento.
A empresa busca resolver problemas de forma rápida e direta. Além do telefone, há opções online como e-mail e chat. Essas alternativas podem ser mais práticas para quem procura contato gratuito.
- Atendimento telefônico: 4020-1460 (não gratuito)
- Horário de funcionamento: 06h às 23h59, todos os dias
- Canais alternativos: e-mail e chat online
A Loggi se esforça para dar suporte eficaz pelos canais disponíveis. Os clientes podem rastrear pedidos e resolver problemas de entrega. Também podem obter informações sobre os serviços oferecidos.
Canais alternativos de contato com a Loggi
A Loggi oferece várias formas de contato para seus clientes. Você pode escolher entre telefone e outras opções práticas. Cada canal atende a necessidades específicas.
Central de Atendimento telefônico
O número 4020-1460 está pronto para atendê-lo diretamente. Use-o para questões urgentes ou complexas que precisam de solução imediata.
E-mail de suporte
Para contato por e-mail, use [email protected] Este canal é ótimo para enviar pedidos ou reclamações. Use-o quando não precisar de resposta instantânea.
Central de Ajuda online
A Central de Ajuda Loggi resolve muitas dúvidas comuns. Lá, você encontra respostas rápidas sem falar direto com a empresa.
Redes sociais da Loggi
As redes sociais da Loggi também servem para interagir. Siga no Facebook, LinkedIn, Twitter e YouTube para novidades. Lembre-se: a Loggi não atende pelo WhatsApp.
Escolha o canal que melhor atende suas necessidades. Assim, você garante um atendimento eficiente para suas questões sobre a Loggi.
Funcionalidades e serviços oferecidos pelo suporte Loggi
O suporte da Loggi tem várias opções para auxiliar os clientes. Vamos ver as principais funcionalidades para entregas tranquilas.
Rastreamento de pedidos
O rastreamento Loggi permite ver seus pacotes em tempo real. Você sabe onde sua encomenda está e quando chegará. Isso traz mais segurança e controle sobre suas entregas.
Solução de problemas de entrega
O suporte está pronto para resolver problemas de entrega Loggi. O serviço “Deu Ruim” liga você ao entregador para resolver imprevistos.
A equipe de atendimento trabalha para solucionar dificuldades. Eles garantem que seu pacote chegue em segurança.
Informações sobre serviços e cotações
A Central de Ajuda tem detalhes sobre cotações Loggi e serviços. Lá você acha informações sobre tipos de entrega, prazos e valores.
O suporte esclarece dúvidas sobre opções de envio. Eles ajudam a escolher o melhor serviço para você.
A Loggi oferece suporte completo para facilitar envios e recebimentos. Isso torna a experiência do cliente mais simples e eficiente.
Conclusão
A Loggi se destaca no mercado logístico por sua eficiência no atendimento. Ela oferece várias opções de contato, incluindo telefone, e-mail e redes sociais. Isso garante uma experiência positiva para os usuários Loggi.
O compromisso da Loggi com a melhoria é claro. O sistema “Deu Ruim” permite relatar problemas rapidamente. A avaliação “Evolução” ajuda a empresa a aprimorar seus serviços constantemente.
A eficiência Loggi vai além das entregas. Ela se reflete no suporte oferecido aos clientes. Com diversos canais de comunicação, a empresa atende às necessidades de forma ágil.
Esse foco no atendimento fortalece a posição da Loggi no mercado brasileiro. A empresa busca sempre a satisfação do cliente e a qualidade do serviço.